Be-Fix AG è autorizzata a effettuare consegne parziali, se la consegna parziale è utilizzabile dalla committente nell’ambito dello scopo contrattuale.
Qualora Be-Fix AG non possa rispettare termini di consegna vincolanti per ragioni non imputabili a sé (ad es. perturbazioni aziendali, del traffico, del mercato mondiale o di spedizione, perturbazioni di fornitura, guerra, atti terroristici, epidemie, danni da incendio, carenze imprevedibili di manodopera, energia, materie prime o ausiliarie, scioperi, serrate, disposizioni delle autorità), ne informerà la committente comunicando al contempo il nuovo termine di consegna presumibile. Se la prestazione non è disponibile neppure entro il nuovo termine, Be-Fix AG è autorizzata a recedere dal contratto in tutto o in parte; un’eventuale controprestazione già fornita dalla committente sarà rimborsata senza indugio.
In particolare, la mancata o tardiva auto-fornitura da parte di un fornitore di Be-Fix AG costituisce un caso di indisponibilità non colpevole della prestazione in questo senso.
Sono esclusi i diritti al risarcimento danni della committente per mancata o ritardata consegna (ad es. tempi di attesa, noleggio ponteggi, tempi di disponibilità, penali contrattuali, ecc.).
Se una consegna è impossibile o irragionevole per circostanze rientranti nella sfera di rischio della committente, il termine di consegna si prolunga per la durata dell’impedimento più un congruo tempo di avviamento. Lo stesso vale nella misura in cui Be-Fix AG abbia un diritto di ritenzione.

1.9 Modifiche dell’ordine
Le modifiche dell’ordine sono tutte le deviazioni dalla prestazione di Be-Fix AG contrattualmente concordata.
Le modifiche dell’ordine devono essere concordate preventivamente per iscritto. La committente non ha alcun diritto a modifiche dell’ordine.
La merce prodotta per la committente prima di una modifica dell’ordine viene in ogni caso fatturata alla committente.


1.10 Resi
La committente non ha alcun diritto alla restituzione della merce non necessaria.
La merce di catalogo corrente, in condizioni perfette e rivendibili, può essere ripresa entro 15 giorni dalla consegna previo consenso di Be-Fix AG, con consegna franco trasporto, franco fabbrica o filiale.
Il rimborso avviene previa detrazione dei costi amministrativi e di vendita nonché di eventuali costi necessari per la riparazione e il reimballaggio. Fascette per cavi e altri piccoli articoli sono ripresi solo in unità di imballaggio integre e non aperte.
Materiali in esecuzione speciale non vengono ripresi.
Gli ordini confermati ma non richiamati, o non completamente richiamati, nonché gli ordini a richiamo, vengono fatturati. Non è possibile annullare un ordine.

1.11 Controllo, garanzia
La committente deve controllare la merce immediatamente dopo la ricezione.
I difetti riconoscibili devono essere comunicati per iscritto a Be-Fix AG – interrompendo immediatamente la lavorazione/uso – entro 7 giorni dalla ricezione della merce o, se il difetto si manifesta solo in seguito, entro 7 giorni dalla scoperta.
Se la contestazione non viene sollevata entro i termini indicati, la merce si considera approvata e i diritti di garanzia decadono.
Se prestazioni/prodotti sono difettosi, Be-Fix AG presta garanzia prioritariamente, a sua scelta, mediante riparazione o sostituzione. La committente può invocare l’insuccesso della riparazione solo se due tentativi di riparazione sono falliti oppure se dalla contestazione è trascorso un termine ragionevole senza riuscita dell’adempimento successivo. Un termine ragionevole corrisponde al termine di consegna contrattuale, ma è almeno di 4 settimane.
Non sussistono diritti di garanzia in caso di scostamento solo lieve dalla qualità concordata o attesa e/o dall’idoneità all’uso, di normale usura o di danni sorti dopo il passaggio del rischio a causa di trattamento errato o negligente, sollecitazione eccessiva, mezzi di esercizio inidonei, lavori edili difettosi, terreno inidoneo o particolari influssi esterni che normalmente non erano prevedibili.
Differenze di colore o scolorimenti non costituiscono motivo di reclamo.
La garanzia di resistenza al gelo e ai sali disgelanti è assunta solo se tale proprietà è stata garantita nella conferma d’ordine scritta.
Il termine di prescrizione per i diritti di garanzia è di 1 anno. Ciò non vale per merce utilizzata, secondo il suo uso abituale, per un’opera (5 anni).
Il termine di prescrizione inizia, a seconda dell’accordo, con il ritiro, la consegna o la consegna dell’opera da parte di Be-Fix AG
.

1.12 Responsabilità
La responsabilità di Be-Fix AG è limitata ai difetti della merce (garanzia).
Be-Fix AG esclude inoltre qualsiasi responsabilità contrattuale ed extracontrattuale, in particolare anche per danni consequenziali (da difetto) e danni indiretti presso la committente o terzi (ritardo, noleggio ponteggi, spese di regia, penali contrattuali ecc.), salvo disposizioni legali inderogabili.
In particolare, in caso di uso o trattamento improprio, lavorazione o montaggio errato, normale usura, sollecitazione eccessiva, inosservanza di prescrizioni o istruzioni d’uso, lavori edili difettosi, terreno inidoneo, manutenzione errata o impropria, stoccaggio improprio, o modifiche/interventi sulla merce, è esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale ed extracontrattuale di Be-Fix AG.
Be-Fix AG non assume, salvo disposizioni legali inderogabili, alcuna responsabilità per difetti di fabbricazione o di materiale di merci acquistate dai propri fornitori.
Qualora Be-Fix AG fornisca informazioni tecniche o svolga attività di consulenza e tali informazioni o consulenze non rientrino nell’ambito delle prestazioni dovute contrattualmente, ciò avviene gratuitamente e con esclusione di qualsiasi responsabilità.
Nella misura in cui, ai sensi del presente paragrafo, Be-Fix AG sia responsabile in linea di principio per il risarcimento danni, tale responsabilità è limitata ai danni che Be-Fix AG, al momento della conclusione del contratto, aveva previsto come possibile conseguenza di una violazione contrattuale o avrebbe dovuto prevedere usando la diligenza usuale. I danni indiretti e consequenziali derivanti da difetti dell’oggetto fornito sono inoltre risarcibili solo nella misura in cui tali danni siano tipicamente prevedibili nell’uso conforme alla destinazione dell’oggetto fornito.

1.13 Diritti di proprietà intellettuale
Be-Fix AG detiene i diritti d’autore su tutti i documenti da essa redatti, in particolare offerte, distinte base, immagini, disegni, piani, calcoli e campioni. Non è consentito riprodurli, usarli e/o renderli accessibili a terzi senza l’espresso consenso di Be-Fix AG.
La responsabilità di Be-Fix AG è limitata ai difetti della merce (garanzia).

1.14 Clausola salvatoria
Qualora disposizioni del contratto tra le parti o le presenti Condizioni generali siano lacunose, giuridicamente inefficaci o per altri motivi inapplicabili, ciò non pregiudica la validità del resto del contratto. Per colmare tali lacune si considerano concordate quelle disposizioni giuridicamente efficaci che le parti avrebbero concordato, secondo gli obiettivi economici del contratto e lo scopo delle Condizioni generali, come più equivalenti possibile se avessero conosciuto la lacuna.

1.15 Foro competente; legge applicabile
Il foro competente per le controversie derivanti dal rapporto commerciale tra le parti è la sede di Be-Fix AG (Nidfurn). Be-Fix AG è tuttavia anche autorizzata a promuovere azioni presso la sede della committente. Si applica esclusivamente il diritto svizzero con esclusione della Convenzione ONU sulla compravendita internazionale di merci (CISG).

Con riserva di modifiche – Stato 12.2025